fbpx
ودر

سياسة خاصة

بيان سياسة الخصوصية

تحترم شركة Explico، LLC ("الشركة" أو "نحن" أو "نحن") خصوصيتك. يصف بيان سياسة الخصوصية هذا ("سياسة الخصوصية") الطرق التي نجمع بها المعلومات منك وعنك ، وماذا نفعل بالمعلومات ، بحيث يمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستقدم لنا المعلومات أم لا. من خلال الوصول إلى موقعنا على الإنترنت ، أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه بالإضافة إلى أي اتفاقيات أخرى قد تكون لدينا معك. في حالة احتواء مثل هذه الاتفاقيات على شروط تتعارض مع سياسة الخصوصية هذه ، تسود شروط تلك الاتفاقيات. لا تحكم سياسة الخصوصية هذه ممارسات الكيانات التي لا تمتلكها شركتنا أو تتحكم فيها ، أو الكيانات التي لا تملك أو تسيطر على شركتنا أو الأشخاص الذين لا تستخدمهم شركتنا أو تديرهم.

1. جمع بياناتك الشخصية

قد تتضمن المعلومات التي نجمعها اسمك (الاسم الأول واسم العائلة) ، والمنصب ، والعنوان ، وعنوان البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف ، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول ، وبيانات الموارد البشرية ، ومعلومات المعاملات ، وعنوان IP ، واختيار المنتجات والخدمات وأشياء أخرى تحدد هويتك. نقوم بجمع البيانات الشخصية منك في عدة نقاط مختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

عندما نتواصل معك كعميل أو عميل محتمل ؛

عند زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت ؛

عندما تقوم بالتسجيل كمستخدم نهائي لخدماتنا ويتم إنشاء حساب لك ؛

عند الاتصال بنا للمساعدة ؛

عندما تحضر مؤتمرات عملائنا أو ندوات عبر الإنترنت ؛ و

عندما يرسل لنا الموقع تقارير أخطاء أو بيانات تحليلات التطبيق.

2. استخدامنا لبياناتك الشخصية

قد تستخدم شركتنا المعلومات التي نجمعها عنك من أجل:

تقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها ؛

إدارة علاقات العملاء الخاصة بك وتزويدك بدعم العملاء ؛

المساعدة في تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم ؛

إجراء بحث وتحليل حول استخدامك أو اهتمامك بمنتجاتنا أو خدماتنا أو المحتوى أو المنتجات أو الخدمات أو المحتوى الذي يقدمه الآخرون ؛

التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف و / أو الأجهزة المحمولة بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك إما من جانبنا أو من أطراف أخرى ؛

تطوير وعرض المحتوى والإعلانات المصممة حسب اهتماماتك على موقعنا والمواقع الأخرى ؛

تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛

إدارة أعمالنا ؛ و

أداء وظائف كما هو موصوف لك في وقت الجمع.

3. إفشاءنا لبياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

قد تتم معالجة معاملتك بواسطة أحد موردي الدفع التابعين لجهات خارجية لدينا: RBS WorldPay أو 2Checkout أو ICICI أو Paymentech. هؤلاء البائعين هم معالجي الدفع الذين يمكنهم معالجة الدفع نيابة عن شركتنا. يعتمد البائع الذي سيتم استخدامه لمعالجة المعاملة الخاصة بك على نوع المنتج أو الاشتراك الذي تشتريه.

قد نقدم معلوماتك إلى معالجاتنا الفرعية الذين يؤدون وظائف نيابة عنا. على سبيل المثال ، نستخدم بائعين خارجيين للتخزين والشبكات والخدمات الفنية.

قد يكون لدى المتعاقدين الخارجيين حق الوصول إلى قواعد بياناتنا. يوقع هؤلاء المتعاقدون اتفاقية سرية قياسية ؛

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع أي شركة أم أو شركات تابعة أو مشاريع مشتركة أو كيانات أخرى تخضع لسيطرة مشتركة أو جهات خارجية. نتوقع أن تحترم هذه الكيانات الأخرى سياسة الخصوصية هذه ؛ قد نسمح للمشتري أو الاندماج المحتملين بمراجعة قواعد البيانات الخاصة بنا ، على الرغم من أننا قد نقيد استخدامها والكشف عن هذه البيانات أثناء مرحلة العناية.

كما هو مطلوب من قبل تطبيق القانون أو المسؤولين الحكوميين أو الأطراف الثالثة الأخرى بموجب أمر استدعاء أو أمر محكمة أو أي إجراء أو متطلب قانوني آخر ينطبق على شركتنا ؛ أو عندما نعتقد ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، أن الكشف عن البيانات الشخصية ضروري لمنع الضرر المادي أو الخسارة المالية ، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه فيه أو للتحقيق في انتهاكات اتفاقياتنا أو سياسات الشركة ؛ و

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة بموافقتك أو توجيهك للقيام بذلك.

نحتفظ بالحق في استخدام البيانات غير الشخصية والكشف عنها ونقلها إلى شركائنا والمعلنين والأطراف الثالثة الأخرى وفقًا لتقديرنا.

قد توفر لك مواقعنا الإلكترونية إمكانية إنشاء ونشر المحتوى المتاح ، مثل لوحات الرسائل أو أقسام التعليقات. قد يتم عرض أي بيانات شخصية تنشرها باستخدام هذه المرافق علنًا.

4. تدابيرنا الأمنية لحماية بياناتك الشخصية

تستخدم شركتنا التقنيات المتوافقة مع معايير الصناعة عند نقل واستقبال البيانات المتبادلة بين شركتنا والشركات الأخرى للمساعدة في ضمان أمنها. يوجد في هذا الموقع إجراءات أمان للمساعدة على حماية المعلومات الخاضعة لسيطرتنا من خطر التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقد أو التغيير العرضي أو الكشف أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك ، لا يوجد "أمان مثالي" على الإنترنت. أيضًا ، إذا كان هذا الموقع يحتوي على روابط لمواقع أخرى ، فإن شركتنا ليست مسؤولة عن الممارسات الأمنية أو محتوى هذه المواقع.

5. استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وخدمات تحليلات الويب والروابط

بسكويت. تستخدم العديد من صفحات الويب الخاصة بنا "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية نضعها في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين تفضيلاتك. ملفات تعريف الارتباط ، في حد ذاتها ، لا تخبرنا بعنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات تعريف شخصية أخرى ما لم تختر تقديم هذه المعلومات لنا ، على سبيل المثال ، عن طريق التسجيل في أحد مواقعنا. ومع ذلك ، بمجرد اختيار تزويد الموقع ببيانات شخصية ، قد يتم ربط هذه المعلومات بالبيانات المخزنة في ملف تعريف الارتباط. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم استخدام الموقع وتحسين المحتوى والعروض على مواقعنا. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك منتجات أو برامج أو خدمات. لديك العديد من الخيارات فيما يتعلق بإدارة ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح لك جميع المتصفحات الرئيسية بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من نظامك. لمعرفة المزيد حول قدرتك على إدارة ملفات تعريف الارتباط ، يرجى الرجوع إلى ميزات الخصوصية في متصفحك.

منارات الويب. قد تستخدم شركتنا والجهات الخارجية أيضًا أجزاء صغيرة من التعليمات البرمجية تسمى "إشارات الويب" أو "صور gifs الواضحة" لجمع مقاييس إعلانية مجهولة ومجمعة ، مثل حساب مشاهدات الصفحة أو عروض الترويج أو الردود الإعلانية. يمكن استخدام "إشارات الويب" هذه لتقديم ملفات تعريف الارتباط التي تتوافق مع متطلبات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركتنا.

خدمات تحليلات الويب. نستخدم Google Analytics ، وهي خدمة لتحليل التسويق للموقع الذي توفره شركة Google ، Inc. تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا برؤية كيفية استخدامك لموقعنا حتى نتمكن من تحسين تجربتك. قدرة Google على استخدام ومشاركة المعلومات التي يجمعها Google Analytics حول زياراتك إلى الموقع مقيدة بشروط استخدام Google Analytics المتوفرة على http://www.google.com/analytics/terms/us.html وسياسة خصوصية Google متاحة على http://www.google.com/policies/privacy/. يمكنك منع Google Analytics من التعرف عليك في زيارات العودة إلى الموقع عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. إذا كنت تفضل عدم الإبلاغ عن البيانات من خلال Google Analytics ، فيمكنك تثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics المتاحة على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

الروابط. قد نقوم بإنشاء روابط لمواقع ويب أخرى. سنبذل جهدًا معقولاً للربط فقط بالمواقع التي تستوفي معايير مماثلة للحفاظ على حق كل فرد في الخصوصية. ومع ذلك ، قد تحتوي العديد من المواقع الأخرى التي لا ترتبط بشركتنا أو لا تسمح بها على روابط تؤدي إلى موقعنا. لا يمكن لشركتنا التحكم في هذه الروابط ونحن لسنا مسؤولين عن أي محتوى يظهر على هذه المواقع. نظرًا لأن موقع الويب هذا لا يتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة ، فأنت تخضع لممارسات الخصوصية الخاصة بهذا الطرف الثالث. نحن نشجعك على طرح الأسئلة قبل الكشف عن أي بيانات شخصية للآخرين.

آخر. قد تستخدم مواقع الويب الخاصة بشركتنا جهات خارجية لتقديم أو عرض الإعلانات التي قد تراها في صفحات الويب الخاصة بها ولإجراء بحث حول الإعلانات واستخدام الويب. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه أي استخدام للمعلومات التي ربما جمعتها هذه الأطراف الثالثة منك أو الأساليب التي تستخدمها الأطراف الثالثة لجمع تلك المعلومات.

6. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط)

فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تم جمعها من الأفراد من المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، سيعتمد أساسنا القانوني لجمع البيانات الشخصية واستخدامها على البيانات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذي نجمعها فيه. تقوم شركتنا عادةً بجمع البيانات الشخصية منك فقط حيث: (أ) لدينا موافقتك على القيام بذلك ، (ب) حيث نحتاج إلى البيانات الشخصية لتنفيذ عقد معك (على سبيل المثال لتقديم الخدمات التي طلبتها) ، أو (ج) عندما تكون المعالجة في صالحنا أو مصالح الغير المشروعة (ولا يتم تجاوزها بمصالح حماية البيانات أو الحقوق والحريات الأساسية).

7. الحد من الاستخدام والإفصاح والاحتفاظ  

تحدد شركتنا الأغراض التي يتم من أجلها جمع المعلومات قبل أو في وقت جمعها. يقتصر جمع بياناتك الشخصية على ما هو مطلوب للأغراض المحددة من قبل شركتنا. ما لم توافق أو يطلب منك القانون ، سنستخدم البيانات الشخصية فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها. إذا كانت شركتنا ستعالج بياناتك الشخصية لغرض آخر في وقت لاحق ، فسوف تطلب شركتنا إذنك أو موافقتك القانونية الإضافية ؛ إلا إذا كان الغرض الآخر متوافقًا مع الغرض الأصلي. سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك مطلوبًا لخدمة تلك الأغراض. سنحتفظ أيضًا ببياناتك الشخصية ونستخدمها طالما كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات.

8. التحويلات الدولية لبياناتك الشخصية

نحن شركة عالمية مقرها المملكة المتحدة. قد يتم تخزين المعلومات التي يتم جمعها منك ومعالجتها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الولايات المتحدة أو أي دولة أخرى تمتلك فيها شركتنا أو وكلائنا أو مقاولونا مرافق ، ومن خلال الوصول إلى مواقعنا واستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على أي نقل من هذا القبيل المعلومات خارج بلدك. قد يكون لهذه البلدان قوانين مختلفة ، وربما لا تكون وقائية ، مثل قوانين بلدك. عندما نشارك البيانات الشخصية الناشئة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية معًا ، سنعتمد على الإجراءات القانونية لنقل تلك البيانات ، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو مناطق أخرى ذات قوانين تحكم جمع البيانات واستخدامها ، فيرجى ملاحظة أنك توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة والولايات القضائية الأخرى التي نعمل فيها. من خلال تقديم بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على أي نقل ومعالجة وفقًا لهذه السياسة.

9. دقة البيانات الشخصية

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ونستخدمها. نحن نعتمد على الأفراد الذين نتعامل معهم لنكشف لنا جميع المعلومات ذات الصلة وإبلاغنا بأي تغييرات.

10. وصولك إلى بياناتك الشخصية وتحديثها

قد يتم توفير وصول معقول لبياناتك الشخصية عند الطلب المقدم لشركتنا على معلومات الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم يتم توفير الوصول خلال هذا الإطار الزمني ، فإن شركتنا ستزود الطرف الطالب بتاريخ تقديم المعلومات. إذا تم رفض الوصول لسبب ما ، فسنقدم شرحًا لسبب رفض الوصول. قد نفرض رسومًا معقولة مسبقًا لنسخ المعلومات المطلوبة وإرسالها. يمكنك تغيير أي من البيانات الشخصية التي تطوعت لنا من خلال تسجيل الدخول إلى منطقة عملاء Explico: https://www.explico.ai. إذا كنت ترغب في حذف أي بيانات شخصية تخصك ، فسنقوم بذلك عند الطلب ما لم نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات كجزء من توفير المنتجات والخدمات لك.

11. الاتصالات التسويقية

نحن نقدم لمن يقدمون معلومات الاتصال الشخصية وسيلة لاختيار كيفية استخدامنا للمعلومات المقدمة. يمكنك إدارة إيصالك للاتصالات التسويقية وغير المتعلقة بالمعاملات عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الجزء السفلي من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا.

12. الحقوق الإضافية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط)

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فقد يكون لديك الحق في ممارسة الحقوق الإضافية المتاحة لك بموجب القوانين المعمول بها ، بما في ذلك:

حق المحو. قد يكون لديك حق أوسع لمحو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. على سبيل المثال ، إذا لم تعد ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمعها من أجلها في الأصل. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض الاحتفاظ بالسجلات أو لإتمام المعاملات أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، من بين أمور أخرى.

حق الاعتراض على المعالجة. قد يكون لديك الحق في أن نطلب أن نتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية و / أو أن نتوقف عن إرسال اتصالاتك التسويقية.

الحق في تقييد المعالجة. قد يكون لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. على سبيل المثال ، عندما تعتقد أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو يتم الاحتفاظ بها بشكل غير قانوني.

الحق في نقل البيانات: في ظروف معينة ، قد يكون لديك الحق في تزويدك ببياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام وطلب أن ننقل البيانات الشخصية إلى وحدة تحكم بيانات أخرى دون عائق.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا (انظر تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في القسم 16 أدناه). سننظر في طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها. لحماية خصوصيتك وأمانك ، قد نتخذ خطوات للتحقق من هويتك قبل الامتثال للطلب. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات حول جمعنا واستخدامك لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بالسلطة المحلية لحماية البيانات.

13. خصوصية الأطفال

نظرًا لطبيعة أعمالنا ، فإن خدماتنا ليست مصممة لجذب القصر. نحن لا نحاول عن عمد طلب أو تلقي أي معلومات من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قدم لنا بيانات شخصية ، يرجى الاتصال بنا على الفور.

14. حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا (الولايات المتحدة فقط)

لا تستجيب شركتنا حاليًا لإشارات متصفح "عدم التعقب" (DNT) أو الآليات الأخرى. يجوز للجهات الخارجية جمع بيانات شخصية عن أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر المواقع عند زيارة الموقع أو استخدام الخدمة.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فإن القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا يسمح لك بطلب معلومات معينة تتعلق بالكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة. لتقديم مثل هذا الطلب ، يرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@explico.ai.

لا يُقصد من موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا جذب القصر. ومع ذلك ، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا تحت سن 18 عامًا ، ومستخدمًا مسجلاً لموقعنا أو خدمتنا ، فإن القسم 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا يسمح لك بطلب والحصول على إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشرتها علنًا. لتقديم مثل هذا الطلب ، يرجى إرسال بريد إلكتروني مع وصف تفصيلي للمحتوى أو المعلومات المحددة إلى privacy@explico.ai.

يرجى العلم بأن مثل هذا الطلب لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات التي قمت بنشرها وأنه قد تكون هناك ظروف لا يتطلب فيها القانون أو يسمح بالإزالة حتى إذا طلب ذلك.

بموجب قانون ولاية كاليفورنيا ، يجوز للمقيمين في ولاية كاليفورنيا ممن لديهم علاقة تجارية راسخة معنا اختيار عدم الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بهم لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يجوز لشركتنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر نسخة جديدة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري حيث يمثل استخدامك المستمر لهذا الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا موافقتك على سياسة الخصوصية الحالية آنذاك.

16. الاتصال بنا

قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات المسؤول عن مراقبة امتثال شركتنا المستمر لسياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، أو ممارسات أو مخاوف هذا الموقع ، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على: privacy@explico.ai.

آخر تحديث: 28 يناير 2020.


حقوق الطبع والنشر 2020 Explico، LLC جميع الحقوق محفوظة.
arالعربية