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個人情報保護方針

プライバシーポリシーステートメント

Explico、LLC(「会社」、「私たち」、または「私たち」)はユーザーのプライバシーを尊重します。このプライバシーポリシーステートメント(以下「プライバシーポリシー」)は、ユーザーから情報を収集する方法と、ユーザーが情報をどのように処理するかを説明し、ユーザーが情報を提供するかどうかを決定できるようにします。当社のWebサイトにアクセスするか、当社の製品またはサービスを購入することにより、お客様は当社とのその他の契約に加えて、このプライバシーポリシーに同意したことになります。そのような契約にこのプライバシーポリシーと矛盾する条件が含まれている場合、それらの契約の条件が優先されます。このプライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない事業体、または当社または当社が雇用または管理していない人を所有または管理していない事業体の慣行には適用されません。

1.お客様の個人データの収集

私たちが収集する情報には、あなたの名前(姓名)、役職、住所、電子メールアドレス、電話番号、ログイン資格情報、人事データ、取引情報、IPアドレス、製品とサービスの選択、およびあなたを識別するその他のものが含まれます。以下を含むいくつかの異なるポイントで個人情報を収集します。

お客様または見込み客としてお客様と連絡を取り合う場合。

当社のウェブサイトにアクセスしたとき。

当社のサービスのエンドユーザーとして登録し、アカウントが作成された場合。

ヘルプのために私たちに連絡するとき;

お客様の会議またはウェビナーに参加するとき。そして

サイトがエラーレポートまたはアプリケーション分析データを送信したとき。

2.お客様の個人データの使用

当社は、お客様に関して収集した情報を次の目的で使用する場合があります。

あなたが要求した製品とサービスを提供する;

顧客関係を管理し、顧客サポートを提供する。

当社の製品とサービスを改善し、ユーザーエクスペリエンスをカスタマイズするのに役立ちます。

当社の製品、サービス、またはコンテンツ、または他者が提供する製品、サービス、またはコンテンツの使用または関心について調査および分析を行う。

電子メール、郵便、電話、モバイルデバイスを使用して、当社またはその他のサードパーティのいずれかからお客様が関心を持つ可能性のある製品またはサービスについてお客様に連絡する。

当社のサイトおよびその他のウェブサイトで、お客様の興味に合わせたコンテンツおよび広告を開発および表示する。

当社の利用規約を施行する。

私たちのビジネスを管理します。そして

収集時に他の方法で説明されている機能を実行します。

3.第三者への個人データの開示

当社は、このプライバシーポリシーに記載されている方法でのみ、個人データを第三者と共有する場合があります。

取引は、RBS WorldPay、2Checkout、ICICI、Paymentechのいずれかのサードパーティ決済ベンダーによって処理される場合があります。これらのベンダーは、当社に代わって支払いを処理できる支払い処理業者です。独自のトランザクションの処理に使用されるベンダーは、購入する製品またはサブスクリプションの種類によって異なります。

当社に代わって機能を実行する当社のサブプロセッサーにお客様の情報を提供する場合があります。たとえば、ストレージ、ネットワーク、技術サービスにはサードパーティベンダーを使用しています。

サードパーティの請負業者が当社のデータベースにアクセスできる場合があります。これらの請負業者は標準の機密保持契約に署名します。

親会社、子会社、合弁会社、共通の管理下にあるその他の事業体、または第三者の取得者とデータを共有する場合があります。これらの他の事業体がこのプライバシーポリシーを尊重することを期待しています。買収または合併の可能性のあるパートナーがデータベースを確認することを許可する場合があります。ただし、調査段階でのこのデータの使用および開示を制限します。

法執行機関、政府当局者、または召喚状、裁判所命令、または当社に適用されるその他の法的手続きまたは要件に従って他の第三者が要求する場合。または、当社の単独の裁量により、身体的危害または金銭的損失を防止するため、違法行為の疑いを報告するため、または契約または会社のポリシーへの違反を調査するために、個人データの開示が必要であると当社が考える場合そして

当社は、お客様の同意または指示により、お客様の情報を第三者と共有する場合があります。

当社は、非個人データを使用、開示し、当社の裁量によりパートナー、広告主、およびその他の第三者に転送する権利を留保します。

当社のWebサイトでは、掲示板やコメントセクションなどの利用可能なコンテンツを作成および投稿する機能を提供している場合があります。これらの機能を使用して公開した個人データはすべて公開されます。

4.個人データを保護するためのセキュリティ対策

当社は、当社と他社との間で交換されるデータを送受信する際に業界標準の技術を使用して、セキュリティを確保します。このサイトには、私たちの管理下にある情報を、偶発的または違法な破壊、または偶発的な損失、改変、不正な開示またはアクセスのリスクから保護するためのセキュリティ対策が施されています。しかし、「完璧なセキュリティ」はインターネット上には存在しません。また、当ウェブサイトに他のサイトへのリンクが含まれている場合、当社はそのようなサイトのセキュリティ慣行やコンテンツについて責任を負いません。

5. Cookie、Webビーコン、Web Analyticsサービス、リンクの使用

クッキー。当社のWebページの多くは「Cookie」を使用しています。 Cookieは、ユーザーの設定を保存するためにコンピューターのブラウザーに配置するテキストファイルです。たとえば、当社のサイトの1つで登録することによってこれらの情報を提供することを選択しない限り、Cookie自体は、お客様の電子メールアドレスやその他の個人を特定できる情報を私たちに教えません。ただし、サイトに個人データを提供することを選択すると、この情報はCookieに保存されているデータにリンクされる場合があります。サイトの使用状況を理解し、サイトのコンテンツと提供物を改善するためにCookieを使用します。また、製品、プログラム、またはサービスを提供するためにCookieを使用する場合があります。コンピューターでのCookieの管理に関しては、多くの選択肢があります。すべての主要なブラウザでは、システムからのCookieをブロックまたは削除できます。 Cookieを管理する機能の詳細については、ブラウザのプライバシー機能をご覧ください。

ウェブビーコン。当社およびサードパーティは、「ウェブビーコン」または「クリアGIF」と呼ばれる小さなコードを使用して、ページビュー、プロモーションビュー、または広告応答のカウントなど、匿名および集計の広告メトリックを収集する場合があります。これらの「ウェブビーコン」を使用して、当社のCookie要件に準拠するCookieを配信できます。

ウェブ分析サービス。私たちは、Google、Inc.が提供するサイトのマーケティング分析のためのサービスであるGoogle Analyticsを使用します。GoogleAnalyticsは、Cookieを使用して、サイトの使用状況を確認し、ユーザーのエクスペリエンスを向上させます。 Google Analyticsが収集した、サイトへのアクセスに関する情報を使用および共有するGoogleの機能は、次のURLにあるGoogle Analyticsの利用規約によって制限されています。 http://www.google.com/analytics/terms/us.html およびGoogleプライバシーポリシー http://www.google.com/policies/privacy/。ブラウザのCookieを無効にすることで、Google Analyticsがサイトに再度アクセスしたときにユーザーを認識しないようにすることができます。 Google Analyticsからデータを報告したくない場合は、次のURLで入手可能なGoogle Analyticsオプトアウトブラウザーアドオンをインストールできます。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

リンク集。他のウェブサイトへのリンクを作成する場合があります。私たちは、各個人のプライバシー権を維持するための同様の基準を満たすサイトにのみリンクするように合理的な努力をします。ただし、当社に関連付けられていない、または当社が承認していない他の多くのサイトには、当社のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらのリンクを制御することはできず、これらのサイトに表示されるコンテンツについて責任を負いません。このWebサイトは第三者のプライバシーポリシーを管理しないため、その第三者のプライバシー慣行に従う必要があります。個人情報を他人に開示する前に質問することをお勧めします。

その他の。当社のWebサイトは、第三者を使用して、Webページに表示される可能性のある広告を表示または提供し、広告およびWebの使用に関する調査を実施する場合があります。このプライバシーポリシーは、そのような第三者がお客様から収集した情報の使用、または第三者がその情報を収集するために使用した方法をカバーしていません。

6.個人データを処理するための法的根拠(EEAのみ)

欧州経済地域の個人から収集された個人データに関して、個人データを収集および使用するための当社の法的根拠は、関係する個人データおよびそれを収集する特定の状況によって異なります。当社は通常、次の場合にのみお客様から個人データを収集します:(a)お客様の同意がある場合(b)お客様との契約を締結するために(例えば、お客様がリクエストしたサービスを提供するために)個人データが必要な場合(c)処理が当社または第三者の正当な利益にある場合(そして、お客様のデータ保護の利益または基本的な権利と自由によって上書きされない場合)。

7.使用、開示、保持の制限  

当社は、収集前または収集時に情報が収集される目的を特定します。お客様の個人データの収集は、当社が特定した目的に必要なものに限定されます。お客様の同意がない限り、または法律で義務付けられている場合を除き、個人データは収集された目的にのみ使用します。当社がお客様の個人データを後で別の目的で処理する場合、当社はお客様のさらなる法的許可または同意を求めます。他の目的が元の目的と互換性がある場合を除きます。お客様の個人データは、それらの目的を果たすために必要な期間のみ保持されます。また、法的義務を遵守し、紛争を解決するために必要な限り、個人情報を保持して使用します。

8.個人データの国際転送

私たちは英国を拠点とするグローバル企業です。お客様から収集された情報は、欧州経済地域、米国、または当社または代理店または請負業者が施設を維持しているその他の国で保管および処理され、当社のサイトにアクセスして当社のサービスを利用することにより、かかる譲渡に同意するものとします。国外の情報。そのような国には、あなたの国の法律とは異なる、そして潜在的に保護されていない法律があるかもしれません。欧州経済地域で発生した個人データを共有する場合は常に、EU標準の契約条項など、そのデータを転送するための合法的な手段に依存します。データの収集と使用を規制する法律が適用されているEEAまたはその他の地域に居住している場合は、米国および当社が事業を行っている他の法域への個人データの転送に同意することに注意してください。あなたの個人データを提供することにより、あなたはこのポリシーに従って転送および処理に同意します。

9.個人データの正確性

当社は、保有および使用する個人データが正確であることを保証するために最善を尽くします。私たちはすべての関連情報を私たちに開示し、あらゆる変更を私たちに通知するために私たちが取引している個人に依存しています。

10.個人データへのアクセスと更新

お客様の個人データへの合理的なアクセスは、下記の連絡先情報で当社への要求に応じて提供される場合があります。その期間内にアクセスを提供できない場合、当社は情報を提供する日付を要求側に提供します。何らかの理由でアクセスが拒否された場合は、アクセスが拒否された理由について説明します。要求された情報をコピーして送信する場合、事前に妥当な料金を請求する場合があります。 Explicoの顧客エリアにログインすることで、私たちに提供された個人データを変更できます。 https://www.explico.ai。保持しているペルソナのデータを削除する場合は、製品およびサービスの提供の一環として情報を保持する必要がない限り、リクエストに応じて削除します。

11.マーケティングコミュニケーション

私たちは、個人の連絡先情報を提供する人に、提供された情報の使用方法を選択する手段を提供します。マーケティングメールの下部にある「購読解除」リンクをクリックして、マーケティングおよび非トランザクション通信の受信を管理できます。

12.追加の権利(EEAのみ)

欧州経済地域に居住している場合は、適用法に基づいて以下の追加の権利を行使する権利を有する場合があります。

消去権。お客様には、弊社が保有する個人データを消去する幅広い権利がある場合があります。たとえば、元々収集された目的に関してそれが不要になった場合。ただし、記録の保持、トランザクションの完了、法的義務の遵守などのために、特定の情報を保持する必要がある場合があります。

処理に反対する権利。お客様には、個人データの処理を停止すること、および/またはマーケティングコミュニケーションの送信を停止することを要求する権利があります。

処理を制限する権利。特定の状況において、お客様の個人データの処理を制限することを要求する権利がある場合があります。たとえば、私たちがあなたについて保持している個人データが不正確または違法に保持されているとあなたが信じる場合。

データの移植性の権利:状況によっては、構造化された機械可読な一般的に使用される形式で個人データを提供され、支障なく他のデータ管理者に個人データを転送するように要求する権利がある場合があります。

上記の権利のいずれかを行使したい場合は、サポートチームに連絡するか、データ保護担当者に連絡してください(以下のセクション16の連絡先の詳細を参照してください)。適用される法律に従って、お客様のリクエストを検討します。お客様のプライバシーとセキュリティを保護するために、リクエストに応じる前に本人確認を行うことがあります。また、お客様には、個人情報の収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、最寄りのデータ保護機関にお問い合わせください。

13.子供のプライバシー

私たちのビジネスの性質上、私たちのサービスは未成年者にアピールするようには設計されていません。 13歳未満の方から意図的に情報を求めたり、受け取ったりすることはありません。親または保護者であり、お子様が個人データを提供したことに気付いている場合は、すぐにご連絡ください。

14.カリフォルニア州のプライバシー権(米国のみ)

当社は現在、ブラウザの「Do Not Track」(DNT)信号またはその他のメカニズムには応答していません。サードパーティは、ユーザーがサイトにアクセスしたり、サービスを使用したりするときに、時間の経過およびサイト全体でのオンライン活動に関する個人データを収集することがあります。

カリフォルニアに居住している場合、カリフォルニア州民法第1798.83項では、第三者のダイレクトマーケティングの目的で第三者への個人データの開示に関する特定の情報を要求することが許可されています。このようなリクエストを行うには、privacy @ explico.aiに電子メールを送信してご連絡ください。

当社のサイト、製品、およびサービスは、未成年者を対象とするものではありません。ただし、18歳未満のカリフォルニア在住者であり、当社のサイトまたはサービスの登録ユーザーである場合、カリフォルニアビジネスアンドプロフェッションズコードセクション22581は、公開したコンテンツまたは情報の削除を要求および取得することを許可します。このようなリクエストを行うには、特定のコンテンツまたは情報の詳細な説明を電子メールでprivacy@explico.aiに送信してください。

このようなリクエストでは、投稿したコンテンツまたは情報の完全または包括的な削除が保証されるわけではなく、リクエストされた場合でも法律が削除を要求または許可しない場合があることに注意してください。

カリフォルニア州法に基づき、当社との間にビジネス関係を確立しているカリフォルニア州の居住者は、マーケティング目的で第三者に関する個人情報の開示をオプトアウトすることができます。

15.プライバシーポリシーの変更

当社は、新しいバージョンを投稿することにより、いつでもこのプライバシーポリシーを修正することができます。このウェブサイトと当社の製品およびサービスの継続的な使用は、当時のプライバシーポリシーへの同意を表すものであるため、このプライバシーポリシーを定期的に確認することはお客様の責任です。

16.お問い合わせ

このプライバシーポリシーの継続的なコンプライアンスを監視する責任があるデータ保護担当者を任命しました。このプライバシーポリシー、このサイトの慣行または懸念について質問がある場合は、データ保護担当者(privacy@explico.ai)にお問い合わせください。

最終更新日:2020年1月28日。


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